Peut-on rendre les produits achetés si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de quatorze (14) jours à compter du jour de la livraison de la marchandise. Dès lors que le droit de rétractation a été exercé, vous disposez d’un délai de (14) jours pour retourner les produits concernés. En cas de rétractation les frais de retour seront imputés à la charge du client. Chromex s’engage à vous rembourser dans un délai de quatorze (14) jours qui suivent la date de réception des produits retournés.
Responsabilité
Les articles retournés sont sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'ils nous parviennent, alors assurez-vous qu'ils soient emballés correctement afin qu'ils ne soient pas endommagés en cours de route !
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Preuve d'envoi
Si le service de retour que vous avez sélectionné le propose, n'oubliez pas de demander une preuve d'envoi afin de la transmettre.
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